は通販定休日
※ネットでのご注文は24時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日  9:00-18:00
※土日祝祭日(変則、休日カレンダー記載)はお休みをいただきます。 メールの返信・発送は翌営業日となりますので、ご了承ください。


決済・配送・返品

クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。

【備考】
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定 がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

送料料金表

時間帯指定

時間帯指定でのお届けは、以下の時間帯で可能です。

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品交換について当店では以下の通りです。

お客様都合

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

交換について

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの のみ原則対応いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料:店舗負担
再送料:店舗負担
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

返品について

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件:商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額:商品代金全額
返品送料:店舗負担※1
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※1 お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

ストア名 健幸プラス
所在地 〒612-8136
京都府京都市伏見区向島四ツ谷池14-19
電話番号 075-603-3345
FAX番号 075-603-3346
お問合せ窓口 office@kenko-plus.co.jp
お問合せ先 こちらよりお問合せください。
営業時間 月曜日~金曜日
9:00~17:00
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。